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안녕하세요? 개똥구리입니다.
저는 얼마 전부터 네이버플러스 멤버십을 통해 넷플릭스를 시청하고 있습니다.
주로 집에서 TV를 통해 넷플릭스를 시청하는데 갑자기 성인 인증을 받으라는 안내화면이 나왔습니다.
알고 보니 넷플릭스 정책에 따라 성인 인증을 받지 않아 청소년 관람불가 등급의 콘텐츠를 시청할 수 없었던 것입니다.
오늘은 넷플릭스 성인 인증 방법과 오류 해결, 관람 등급 변경 방법을 알아보고, 더불어 자녀 보호 기능 사용 방법까지 알아보도록 하겠습니다.
넷플릭스 성인 인증 방법
처음 넷플릭스를 이용하시는 분이라면 한국에서 19세 이상인 콘텐츠를 시청하려면 만 19세 이상임을 인증받아야 합니다.
넷플릭스 성인 인증 방법은 PC를 통해 넷플릭스 공식 홈페이지에 접속하여 이동통신사 인증을 통해서 가능합니다. 단, 모바일 기기의 어플(APP)에서는 불가능합니다.
1. 넷플릭스 공식 홈페이지에 접속하고 가입된 계정 정보로 로그인을 합니다.
2. 우측 상단 프로필 아이콘 클릭하여 하단의 고객센터를 선택합니다.
3. 검색창에 성인 인증 방법으로 검색하시고 검색된 문서로 들어가시기 바랍니다.
4. 문서에 안내되어 있는 netflix.com/verifyage 페이지로 이동하신 후, 이동통신사 계정을 통해 등록된 전화번호로 발송된 인증번호를 입력하여 연령 인증을 진행하시기 바랍니다.
5. 성인 인증이 완료되면 해당 계정에서 사용하는 모든 장치에 적용되며, 12개월마다 성인 인증 절차를 수행하여야 합니다.
▶ 넷플릭스 연령 인증 페이지 바로가기 https://www.netflix.com/verifyage
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넷플릭스 성인 인증 오류 및 해결 방법
간혹 성인 인증 과정에서 오류 코드 E105가 표시되거나, 성인 인증을 완료할 수 없는 경우가 발생합니다.
넷플릭스 고객센터에서는 아래와 같이 다양한 성인 인증 실패에 대한 해결방법을 제공하고 있습니다.
하지만 결국 성인 인증 과정에서 오류가 발생하여 실패할 경우 해결방법은 '나중에 다시 시도하기' 인듯 합니다.
넷플릭스 자녀 보호 기능 사용하기
넷플릭스에는 다양한 연령층을 위한 콘텐츠가 많이 있습니다. 앞에서 알아본 바와 같이 만 19세 이상인 관람등급의 콘텐츠를 위해서는 성인 인증이 필요하며, 어린이들이 안전하게 콘텐츠를 즐기기 위해서는 키즈 프로필을 만들어 적합한 콘텐츠만 볼 수 있도록 하는 방법을 알아보도록 하겠습니다.
1. 위의 방법과 같이 넷플릭스 공식 홈페이지에 접속하고 가입된 계정 정보로 로그인을 합니다. 그리고 우측 상단 프로필 아이콘 클릭하여 프로필 관리를 선택합니다.
2. 프로필 관리에서 프로필 추가를 누르시기 바랍니다.
3. 프로필 추가 화면에서 이름을 입력하고, 키즈 프로필(어린이용 시리즈와 영화면 표시)을 선택한 후 저장하시기 바랍니다.
4. 앞으로 로그인 후 새로 생성된 키즈 프로필을 사용하시면 됩니다. 아울러, 키즈 프로필은 기본으로 관람등급이 12+ 등급 이하로 설정됩니다.
넷플릭스 관람등급 변경 방법
위에서 알아본 방법으로 넷플릭스에서 키즈 프로필을 생성하게 되면 '12+ 등급 이하'로 관람등급이 기본 설정됩니다.
넷플릭스는 아래와 같이 총 5가지 관람등급으로 콘텐츠를 표시하고 있으며, 키즈 프로필 보다 더 낮은 '7+ 등급 이하'로 설정이 가능합니다.
| 구분 | 관람 등급 |
| 일반 | 전체관람가, 7+, 12+, 15+, 19+ 중 선택 가능 |
| 키즈 프로필 | 12+ 등급 이하 |
1. 변경할 프로필의 프로필 변경 메뉴에서 시청 제한의 관람등급을 '7 + '로 변경하시기 바랍니다.
2. 고객센터 검색창에 자녀 보호 기능으로 검색하시면, 자녀 보호 기능에 자세히 설명되어 있으니 참고하시기 바랍니다.
마무리
넷플릭스에서는 다양한 콘텐츠를 제공합니다. 미리보기를 보다 보면 시청할 콘텐츠를 선택하기도 전에 지치는 경우가 많습니다. ㅜㅠ
넷플릭스를 통해 가족 모두가 안전하고 즐겁게 콘텐츠를 즐기기 위해서는 자녀 보호 기능이 반드시 필요합니다.
키즈 프로필 생성과 함께 키즈 모드를 설정하고 프로필 변경을 위해 PIN번호를 설정하는 방법도 확실한 자녀를 보호하는 방법입니다. 이번 글을 보신 분들은 꼭 자녀 보호 기능을 설정하시기 바랍니다.
긴 글 읽어주셔서 감사합니다. 모두 즐거운 시간 보내세요.
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